「善用」經銷商辦事?陸車主1年登門260天蹭飯、幫車充電 被列黑名單

記者林宸誼/即時報道

竟然有人把經銷商當免費吃到飽餐廳?大陸安徽合肥比亞迪一家經銷商控告,一位龐姓車主自2024年買了電動車後,時不時就會前來享用餐點,以1年365天來看,就有260天可看見這名龐姓車主蹤迹,不但如斯,龐姓車主飯後還會持餐盒打包,乃至把自家電動車開到經銷商所在處充電,相當離譜。

齊魯晚報報導,龐姓車主2024年於比亞迪安徽省合肥市經銷門市購車,經銷商為晉升客戶體驗,口頭許諾為車主供應免費就餐、洗車、充電等專屬辦事。該名車主竟將辦事「用好用滿」,不但一年260天前去經銷商用餐,還帶餐盒打包外帶。

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據統計,兩邊因矛盾衝突前後報警累計不少於6次,每次都是因為龐先生的過激言行影響門店正常運營,民警多次調整後,矛盾仍未得到減緩。

銷售經理示意,「我們已經盡了最大的盡力去溝通,但他始終沒有改變,反而變本加厲。」並認為龐姓車主的行為不但嚴重擠占辦事資源,還影響其他員工的工作情緒和門市秩序,無奈之下只能決定將他列入黑名單,終止所有辦事。

不外龐姓車主卻認為,經銷商當初承諾的免費服務,本身有權享受,經銷商片面拉黑本身的行為不公道。「我去吃飯、充電都是他們許諾的,如今又不讓我去,還拉黑我,這是違約。將透過司法程序保護自身權益,追究經銷商的違約責任。」

事務引發本地市場監管部分注意,已介入處理。動靜曝光後在社交平台激發普遍計議,網友概念紛歧。有網友認為,龐姓車主過度薅羊毛、辱駡員工的行為不當,經銷商拉黑有理;也有網友透露表現,經銷商既然許諾了辦事,就不該片面終止,兩邊應理性協商。

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文章來自: https://tw.news.yahoo.com/%E5%96%84%E7%94%A8-%E7%B6%93%E9%8A%B7%E5%95%86%E6%9C%8D%E5%8B%99-%E9%99%B8
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